Conditions générales
Acceptation des conditions
En utilisant Kinzo Drummondville, vous acceptez d'être lié par ces Conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant de continuer.
Conditions d'éligibilité
Pour utiliser Kinzo Drummondville, vous devez :
Restrictions géographiques
Kinzo Drummondville est destiné aux utilisateurs physiquement présents au Canada. Si vous n'êtes pas physiquement au Canada, vous ne pouvez pas utiliser Kinzo Drummondville.
Règles d'enregistrement de compte
Pour créer un compte sur Kinzo Drummondville :
Politique d'un compte par utilisateur
Vous êtes limité à un compte actif par utilisateur. Tenter de créer plusieurs comptes entraînera la suspension ou la fermeture de tous les comptes concernés.
Vérification d'identité et KYC
Nous pouvons demander des documents de vérification, tels qu'une pièce d'identité émise par le gouvernement, pour garantir l'exactitude de votre identité. Vous devez vous conformer à nos exigences en matière d'identification.
Obligations de précision du compte
Vous êtes responsable du maintien de l'exactitude des informations de votre compte, y compris des identifiants de connexion et des détails de facturation.
Responsabilités en matière de sécurité du compte
Identifiants de connexion et protection du mot de passe
Choisissez un mot de passe fort et gardez-le confidentiel. Ne partagez pas vos identifiants de connexion avec quiconque.
Comportements interdits et activités prohibées
Multi-comptes et prévention de la fraude
Nous avons des systèmes en place pour détecter et prévenir le multi-comptage, y compris les adresses IP partagées et les modèles d'activités suspectes. Tenter de contourner ces mesures entraînera la suspension ou la fermeture de tous les comptes concernés.
Règles de bonus et de promotion
Conditions de mise et de jeu
Prévention de l'abus de bonus
Nous avons des systèmes en place pour détecter et prévenir l'abus de bonus, y compris des algorithmes de reconnaissance de motifs. Participer à l'abus de bonus entraînera la suspension ou la fermeture de votre compte.
Dépôts et retraits
Kinzo Drummondville ne prend pas actuellement en charge les dépôts et les retraits. Nous pourrions ajouter cette fonctionnalité à l'avenir avec un préavis.
Vérification avant les retraits
Avant de traiter toute demande de retrait, nous pouvons vérifier l'exactitude de votre identité et des informations de votre compte.
Procédures de traitement et d'examen
Les demandes de retrait seront traitées dans les 24 heures suivant la réception de tous les documents de vérification requis.
Attentes en matière de jeu responsable
Nous encourageons les pratiques de jeu responsables. Si vous sentez que vos habitudes de jeu deviennent un problème, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide pour établir des limites d'auto-exclusion ou pour chercher de l'aide auprès de ressources externes telles que les Joueurs anonymes.
Auto-exclusion et restrictions de compte
Vous pouvez demander une auto-exclusion temporaire ou permanente à tout moment en contactant notre équipe de support. Si vous avez été temporairement exclu, votre compte sera rétabli après la période d'exclusion applicable. Les exclusions permanentes sont définitives et ne peuvent pas être annulées.
Équité des jeux et systèmes RNG
Nos jeux utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) audités pour garantir l'équité et l'aléa de tous les résultats. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler tout jeu à tout moment sans préavis.
Interruptions techniques ou jeu annulé
Dans certains cas, des interruptions techniques peuvent se produire en raison de circonstances imprévues telles que des pannes d'alimentation ou des plantages de serveur. Si un jeu est annulé pendant une interruption, vous recevrez un remboursement intégral de votre mise.
Suspension ou fermeture de comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer tout compte à notre discrétion, y compris, mais sans s'y limiter :
Droits de propriété intellectuelle et propriété de la plateforme
Tous les droits de propriété intellectuelle associés à la Société, y compris son site web, sa marque, son contenu et les matériaux connexes, appartiennent à la Société ou à ses entités affiliées et aux concédants de licence. Toute utilisation non autorisée de nos marques, logos ou autres matériaux protégés est strictement interdite.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous déclinons toutes garanties et conditions concernant les performances ou les résultats. Nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de ou liés à votre utilisation de Kinzo Drummondville.
Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter la version la plus récente de nos termes et conditions avant de continuer à jouer.
Contact ou conseils de support
Si vous avez des questions sur ces conditions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de support par email ou par téléphone.
Licences applicables ou supervision réglementaire
La Société opère sous les licences et les exigences réglementaires applicables dans sa juridiction et est soumise à la surveillance des autorités de licence et réglementaires concernées.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis.
